Tại hội nghị ông Thắng chia sẻ, "Thành phố đã ra mắt một số nền tảng quan trọng để phục vụ người dân, doanh nghiệp và việc điều hành. Ví dụ hệ thống giám sát xử lý phản ảnh và kiến nghị của người dân thông qua tổng đài 1022, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của thành phố. Kinh tế số TP.HCM năm 2022 chiếm khoảng 15,38% GDP so với chỉ tiêu đặt ra 15%, như vậy chúng ta có vượt một chút".

Theo đó, ông cũng cho nhiệm vụ trong thời gian tới của thành phố là đẩy mạnh ứng dụng AI ở lĩnh vực hành chính công. "Hiện sở đang phối hợp cùng HĐND thành phố xây dựng "thư ký ảo" phục vụ thẩm tra các tờ trình nhằm rút ngắn thời gian, đạt hiệu quả cao hơn", ông Thắng thông tin.

Phát biểu tại hội nghị Phó Chủ tịch UBND thành phố Dương Anh Đức cho biết với vai trò thường trực, Sở Thông tin và Truyền thông phải đi đầu, là hạt nhân, đầu mối phối hợp cùng các sở, ban, ngành để đẩy nhanh hoạt động chuyển đổi số, ứng dụng AI vào việc đổi mới, đặc biệt là hành chính công.

Phó Chủ tịch UBND TPHCM Dương Anh Đức (ngoài cùng bên trái) và Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Lâm Đình Thắng (ngoài cùng bên trái) tặng hoa cho các diễn giả.

Thông qua hội nghị, Sở Thông tin và Truyền thông cùng Sở Khoa học và Công nghệ cần xác định, phân biệt rõ đặc điểm ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI với ứng dụng công nghệ thông tin về bản chất là như nào. Ông Dương Anh Đức lưu ý: "Phải xác định rõ được điều này mới thực sự đưa AI vào ứng dụng trong việc cải tiến, cải cách năng lực quản lý hành chính công, tránh tình trạng gắn mác AI lên nền tảng cũ, tránh "tự sướng" với nhau mà không đi vào thực chất".

Bên cạnh đó Phó Chủ tịch UBND thành phố Dương Anh Đức cũng cho rằng hội thảo cần tập chung vào các vấn đề về nguồn nhân lực, các đề xuất cụ thể, chương trình triển khai mạnh mẽ cũng như cần đưa ra được bài toán cốt lõi và quan trọng trong thực hiện chuyển đổi số.